구미카드깡 상담을 시작하실 때 다음머니가 여쭙는 내용은 사용 카드와 받으실 금액, 앱의 남은 한도, 일시불로 할지 개월을 나눌지입니다. 다음머니 상담에 필요한 서류가 있는 경우에는 무엇인지 상담에서 먼저 알려 드립니다. 진행 뒤에는 카드사와 은행, 다음머니가 각자 기록을 남기므로 그 기록으로 금액을 맞춰 보실 수 있습니다.
다음머니는 상담을 시작하면 사용 카드와 받으실 금액을 먼저 여쭙습니다.
이어서 앱에서 조회한 남은 한도와 일시불로 할지 개월을 나눌지를 듣습니다.
이 내용으로 결제 금액과 실수령 금액이 나와 상담이 바로 시작됩니다.
다음머니 상담에 필요한 서류가 있는 경우라면 그 내용은 상담에서 먼저 알려 드립니다.
서류를 미리 모아 두기보다 앱을 열어 두고 연락하시는 편이 상담이 빨라집니다.
법인 카드라면 법인 카드를 사용할 권한이 있는 분과 상담합니다.
개인사업자 카드라면 입금받으실 대표자 본인 명의 계좌를 말씀해 주세요.
직장인 개인 카드라면 결제일과 급여일 사이도 여쭙습니다.
어느 경우든 입금 계좌의 명의는 카드 명의와 맞아야 합니다.
여쭙는 내용이 모두 모이면 다음머니가 결제 금액과 비용을 원 단위로 말씀드립니다.
승인이 나면 카드사는 명의자 휴대전화로 승인 알림을 보내 결제 금액과 승인 날짜를 알려 줍니다.
카드사 앱 이용 내역에는 같은 결제가 가맹점 이름과 함께 올라옵니다.
결제일이 다가오면 이용 기간에 승인된 금액이 명세서로 묶여 옵니다.
개월을 나눴다면 회차 내역에 앞으로 청구될 금액이 회차별로 나옵니다.
이 기록들은 카드사가 만들고 보관하는 것이라 다음머니가 고치거나 지울 수 없습니다.
필요하시면 카드사 앱이나 고객센터에서 이용 내역 확인서 같은 문서를 따로 받으실 수도 있습니다.
승인 알림의 결제 금액은 상담에서 들은 결제 금액과 같아야 합니다.
명세서의 금액도 같은 결제 금액으로 나오고 다음머니 비용은 따로 찍히지 않습니다.
할부 수수료가 붙었다면 명세서에 회차 금액과 나뉘어 표시됩니다.
이 기록이 상담 내용과 다르게 보이면 고객센터에 먼저 묻고 다음머니에도 알려 주세요.
다음머니는 상담 문자에 적힌 결제 금액과 승인 기록을 나란히 놓고 살펴봅니다.
다음머니가 실수령 금액을 보내면 은행 앱 입금 내역에 그 금액이 보낸 이름과 함께 찍힙니다.
입금 내역은 은행이 남기는 기록이라 언제든 은행 앱에서 다시 조회할 수 있습니다.
입금된 금액이 상담에서 들은 실수령 금액과 같은지 봐 주세요.
은행 점검 시간과 겹치면 이체가 조금 늦게 찍힐 수 있습니다.
입금 내역이 바로 보이지 않으면 잠시 뒤 은행 앱을 새로 열어 보시기 바랍니다.
입금 계좌는 본인 명의 계좌이고 법인 카드라면 법인 명의 계좌입니다.
은행이 발급하는 거래 내역서에도 같은 입금이 날짜와 함께 나옵니다.
사업자라면 이 입금 기록을 장부와 맞출 때 활용할 수 있습니다.
카드 이용 기록의 결제 금액과 은행 기록의 실수령 금액은 처음부터 다른 금액입니다.
두 금액의 차이는 상담에서 들으신 다음머니 비용과 같아야 합니다.
다음머니는 상담에서 정한 결제 금액과 비용, 실수령 금액을 문자로 남겨 드립니다.
승인 요청이 올라가기 전에 받는 문자라 금액에 동의하실지 판단하는 데 쓰입니다.
동의하신 뒤에도 문자는 그대로 남아 승인 알림이나 입금 내역과 맞춰 볼 수 있습니다.
개월을 나눴다면 정한 개월도 같은 문자에 남겨 드립니다.
문자 내용과 승인 알림이 다르게 보이면 같은 번호로 바로 연락해 주세요.
상담 문자는 다음머니가 정한 금액을 담은 기록이고 카드사가 정하는 내용은 담지 않습니다.
할부 수수료나 청구 마감처럼 카드사가 정하는 내용은 앱 기록을 따릅니다.
두 기록을 나눠 보면 어떤 금액을 누구에게 물어야 하는지가 분명해집니다.
다음머니가 알려 드린 금액은 상담 문자로, 결제일과 청구 일정은 카드사 앱으로 보시기 바랍니다.
다음에 다시 상담을 받으실 때도 이전 문자를 보시면 지난 조건을 떠올리기 쉽습니다.
한도 상향이나 결제일 변경처럼 카드사에 신청하는 일에는 신청을 받는 부서가 정한 서류가 필요할 수 있습니다.
이런 서류는 카드사가 정하고 받는 것이라 다음머니 상담과는 따로 준비하셔야 합니다.
필요한 서류의 종류와 제출 방법은 앱이나 고객센터에서 안내합니다.
신청 결과가 나온 뒤에 바뀐 금액으로 상담을 받으시면 결제 금액이 더 정확해집니다.
결과를 기다리는 동안에는 지금 상태 그대로 상담을 받으실 수도 있습니다.
다음머니 상담에서 서류가 필요한 경우에는 무엇이 필요한지 상담에서 먼저 알려 드립니다.
알려 드리기 전에 미리 보내실 자료는 없습니다.
상담에 필요한 내용은 사용 카드와 받으실 금액, 남은 한도, 개월에 대한 생각입니다.
이 내용을 전화나 문자로 남겨 주시면 결제 금액과 실수령 금액을 계산해 드립니다.
카드사에 내는 서류와 다음머니 상담은 이렇게 따로 움직입니다.
결제 금액이 이용 기간별로 묶여 청구되는 문서입니다.
실수령 금액이 입금된 날짜와 금액이 남는 기록입니다.
승인 전에 정한 결제 금액과 비용이 남는 기록입니다.
사용 카드와 받으실 금액을 전화나 문자로 남겨 주시면 다음머니가 결제 금액을 알려 드리고 필요한 서류가 있는 경우에는 그때 먼저 말씀드립니다.